Article review: Utilization of maternal and child health insurance in delivery services at district or city health centers in Indonesia / Review artikel: Pemanfaatan jaminan kesehatan ibu dan anak dalam pelayanan persalinan di puskesmas kabupaten atau kota di Indonesia

Universal Health Coverage (UHC) is one of the government's targets in public health services to the Sustainable Development Goals (SDGs). The UHC is a crucial and urgent resolution for all nations to expand health systems with equal access and affordable costs. The program is one of the efforts to lower the maternal and infant mortality rate. As a healthcare provider, public health centers must ensure optimal care and services. Public health centers realize that providing health care refers to the core health efforts program. This research aims to analyze maternal and child health insurance use in maternity services in Public health centers. The analysis uses the study methodology of the literature review library with search engines used in literature searches such as Google Scholar and PubMed with the keywords Birth Assurance, Public Health Centers, Sustainable Development Goals, and Universal Health Coverage. The survey results show that the use of maternity guarantees for the population in Public health centers in terms of efficiency, effectiveness, responsiveness, uniformity, and accuracy still needs to be better achieved. The research identifies differences between people's expectations of quality of health care and the realities experienced, focusing on the various dimensions that make up quality of service. These dimensions include reliability, responsiveness, assurance, empathy, and tangible. The conclusion of this study suggests that services in Public health centers should be continuously improved through capacity improvements, improvements or renovations of infrastructure and systems, as well as some programs with preventive, promotional, and empowerment of the public to UHC.

Universal Health Coverage (UHC) merupakan salah satu target pemerintah dalam layanan kesehatan masyarakat untuk mencapai Sustainable Development Goals (SDGs). Universal Health Coverage (UHC) merupakan suatu resolusi yang krusial dan mendesak bagi semua negara guna memperluas sistem kesehatan dengan akses yang merata dan biaya yang dapat dijangkau. Program ini menjadi salah satu upaya dalam menurunkan Angka Kematian Ibu (AKI) dan Angka Kematian Bayi (AKB). Sebagai penyedia layanan kesehatan, puskesmas harus memastikan kualitas pelayanan yang optimal, baik dari aspek quality of care (pelayanan profesional) maupun quality of services (pelayanan manajerial). Puskesmas mewujudkan hal tersebut dengan menyediakan layanan kesehatan yang mengacu pada program pokok upaya kesehatan. Tujuan penelitian ini yaitu untuk menganalisis pemanfaatan jaminan kesehatan ibu dan anak (KIA) dalam pelayanan persalinan di Puskesmas. Penelitian ini menggunakan metode studi kepustakaan literature review dengan search engine yang digunakan dalam penelusuran literatur seperti Google Scholar dan PubMed dengan kata kunci Jaminan Persalinan, Puskesmas, Sustainable Development Goals, dan Universal Health Coverage. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan jaminan persalinan bagi masyarakat di puskesmas dalam aspek efisiensi, efektivitas, responsivitas, kesamaan serta ketepatan masih belum tercapai dengan baik. Penelitian ini mengidentifikasi adanya perbedaan antara harapan masyarakat terhadap kualitas layanan kesehatan dan realitas yang dialami, dengan fokus pada berbagai dimensi yang membentuk kualitas layanan. Dimensi-dimensi tersebut meliputi reliability, responsiveness, assurance, empathy, dan tangible. Simpulan penelitian ini menunjukkan bahwa pelayanan di puskesmas harus terus ditingkatkan melalui beberapa peningkatan kapasitas, perbaikan atau pembaharuan infrastruktur dan sistem serta beberapa program dengan preventif, promotif, dan pemberdayaan masyarakat untuk mencapai UHC.