Evaluasi Pelayanan Informasi Obat Pada Beberapa Apotek Di Kota Medan

Pelayanan informasi obat merupakan bagian dari pada standar pelayanan kefarmasian di Apotek dalam bidang pelayanan klinis. Pelayanan informasi obat dapat meningkatkan kepatuhan pasien dalam mengkomsumsi obat. Berdasarkan data dilapangan pelayanan informasi obat masih sangat terbatas dilakukan di Apotek belum sesuai dengan standar pelayanan kefarmasian di Apotek. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan pelayanan informasi obat pada beberapa Apotek di Kota Medan.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif. Pengambilan data dengan mendatangi langsung ke Apotek kemudian membagikan kuesioner kepada pasien yang sesuai dengan kriteria inklusi yang sudah ditentukan. Penelitian ini
dilaksanakan pada 10 apotek di Kota Medan, pada bulan desember 2021 sampai dengan maret 2022.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pasien yang diberikan informasi terkait nama obat sebanyak 73%, bentuk sediaan 94%, kegunaan obat 100%, cara pemakaian obat 100%, waktu penggunaan obat (pagi/siang/malam) 99%, waktu penggunaan obat (sebelum/sedang /sesudah makan) 100%, dosis obat 89%, efek samping obat 65%, interaksi obat 19%, lama penggunaan obat 58%, cara penyimpanan 44% cara pembuangan obat 3%. Hanya saja pada pelayanan informasi obat terkait interaksi obat hasilnya 19%, cara penyimpanan obat hasilnya 44% dan cara pembuangan obat hasilnya 3% yang artinya masih jarang
dilakukan pemberian informasi dan edukasi oleh petugas kepada pasien di Apotek tersebut terkait interaksi obat, cara penyimpanan obat dan cara pembuangan obat. Dari beberapa Apotek yang dijadikan sampel hanya 70% Apotek yang melakukan pelayanan informasi obat sesuai dengan standar pelayanan kefarmasian di Apotek.